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          花卉租赁公司对用花单位的租摆服务细则

          时间:2016年05月25日信息来源:无锡花卉租赁 点击: 收藏此文 【字体:

          花卉租赁公司对用花单位的租摆服务细则:
          1、负责花卉的挑选、运输,并摆放在指定地点。
          2、在租摆期间,花卉租赁公司派专业护花人员每周一次对花卉进行管理,浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理。
          3、租摆花卉的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由护花人员负责清洁保养。
          4、租摆期间的花卉,如因养护条件不当而造成花卉枯死或长势不好,由花卉租赁公司专业护理人员及时更换,保证用花单位的观赏效果。
          5、用花单位如有特殊情况需要临时增加一些高档花木,可与花卉租赁们协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商。
          6、用花单位需要保证花卉的安全,避免由于人为原因造成花卉断折、损伤、枯死等。如因用花单位的原因造成花卉损伤或死亡,则由用花单位进行赔偿。
          7、花卉租赁公司24小时电话提供专业园艺服务支持,有需要更换的植物做到在三个工作日内及时更换。
          8、客户维护定期回访,解决客户对室内绿化提出的新要求,并提供最新的园艺产品咨询。
          花卉租赁公司对用花单位的租摆服务细则
          绿化租摆公司服务承诺
          一、租摆期间的花卉,如因养护条件不当而造成花卉枯死或长势不好,由花卉租赁公司养护员三个工作日内更换,保证用花单位的观赏效果。
          二、每月安排质量巡查员到贵公司,对植物养护状况进行回访,严格监督养护员的养护质量,以保证植物的美观。
          三、严格要求养护员遵守贵公司的管理制度,每次养护工作结束后,需贵公司相关负责人对养护质量进行检查,并在花卉租赁公司的《客户互动管理表》上签字,提出对花卉租赁公司服务的意见和建议,花卉租赁公司每月月底对互动管理表回收,对贵公司的意见和建议讨论后加强服务管理。
          四、对养护员的养护时间严格管理,每个养护员随身带一个巡更器,严格按照贵公司要求的养护时间进行养护工作。
          五、销售人员每三个月到贵公司回访一次,对养护质量和服务与贵公司的相关负责人进行沟通,进一步完善花卉租赁公司的养护质量和服务流程。
          (作者:无锡花卉租赁 编辑:admin)
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